الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الشراء بدون حساب؟ يمكنك تصفح المنتجات وإضافتها للسلة بدون حساب، لكن إتمام الطلب يتطلب تسجيل الدخول.

هل يمكنني شراء قطعة واحدة؟ لا، تشكيلتي للجملة فقط؛ تظهر في صفحة كل منتج وحدة البيع (كرتونة أو عبوة) وعدد القطع فيها والحد الأدنى للطلب.

لماذا يصل طلبي في أكثر من شحنة؟ قد تُجهَّز أصناف طلبك من أكثر من مخزن، فتصل في شحنات منفصلة لكل منها رقم تتبع خاص يظهر في صفحة الطلب.

ما طرق الدفع المتاحة؟ الدفع عند الاستلام، أو التحويل عبر فودافون كاش وانستاباي مع الحصول على خصم فوري عند إرفاق صورة التحويل.

كيف أتابع طلبي؟ يمكنك متابعة حالة الطلب من صفحة "طلباتي" داخل حسابك، وقد يتم التواصل معك عبر واتساب أو الهاتف عند الحاجة.